Visão Geral
A página de Automações permite configurar e gerenciar integrações com ferramentas externas para automatizar processos.Atualmente, a integração principal disponível é com o N8N para workflows automatizados. Outras integrações estão em desenvolvimento.
Interface Principal
Cards de Automação
A página apresenta cards para diferentes tipos de automação:N8N
Disponível - Automações avançadas com workflows visuais
IA - Assistente Virtual
Em Breve - Assistente inteligente para atendimento automatizado
E-Mails
Disponível - Criação de campanhas de e-mail, anexos e filtros
Automações Disponíveis
E-mails (Campanhas de E-mail)
Disponível quando a funcionalidade de e-mail estiver habilitada para sua empresa.
Como criar uma campanha de e-mail
- Acesse a página Automações
- Clique no card E-Mails
- Preencha os dados:
- Nome da campanha
- Configuração de e-mail (SMTP/RESEND ativos)
- Assunto e Corpo (suporte a texto e HTML)
- Anexos (upload ou galeria)
- Defina os destinatários:
- Manual (lista de e-mails, um por linha)
- Banco de dados (selecionar base com template de e-mail e aplicar filtros)
- Opcional: Agendar (data e hora; mínimo 5 minutos de antecedência)
- Clique em Iniciar Campanha (ou Agendar Campanha)
Regras e validações
- Nome, configuração, assunto e corpo são obrigatórios
- Em origem “Banco de dados”: é necessário selecionar uma base ativa e, se houver prévia, selecionar contatos
- Agendamento exige data e hora válidas, com antecedência mínima de 5 minutos
- Anexos por upload limitados a 25MB cada
Enviar e-mail de teste
- Use o botão “Enviar Teste” no passo de conteúdo (requer configuração selecionada)
N8N (Workflows)
Sobre o N8N
O N8N é uma plataforma de automação de código aberto que permite criar workflows complexos com interface visual.A integração com N8N permite criar automações como:
- Respostas automáticas baseadas em palavras-chave
- Integração com CRMs e outros sistemas
- Processamento de dados e relatórios
- Gatilhos baseados em eventos
Requisitos
Para usar a integração N8N:- Configuração pelo Administrador - O admin deve configurar a URL e credenciais do N8N
- Workflows Criados - Os workflows devem ser criados no N8N
- Webhooks Configurados - Cada workflow deve ter os webhooks apropriados
Modal de Workflows
Ao clicar no card N8N, um modal é aberto mostrando:Estados Possíveis
- N8N Não Configurado
- Sem Workflows
- Com Workflows
Exibe mensagem informando que é necessário configurar a integração:
- Ícone de alerta amarelo
- Instruções para contatar o administrador
- Fundo amarelo suave
Lista de Workflows
Cada workflow é exibido em um card com:Informações
- Nome - Título do workflow
- ID - Identificador único
- Status - Ativo ou inativo
Visual
- Ícone - Raio colorido baseado no status
- Cores:
- Verde quando ativo
- Cinza quando inativo
- Toggle - Botão deslizante para ativar/desativar
Ações
- Ativar/Desativar - Toggle switch animado
- Atualizar - Botão de refresh no cabeçalho do modal
Comportamento
Carregamento
- Verifica se N8N está configurado
- Busca lista de workflows da empresa
- Para cada workflow, busca status atualizado
- Exibe com indicadores visuais apropriados
- Mostra cron em linguagem natural quando disponível
Ativação/Desativação
- Click no Toggle - Alterna estado do workflow
- Feedback Visual - Toggle animado e mudança de cores
- Atualização - Lista recarrega automaticamente
- Desabilitado - Durante processamento da requisição
Acionar Workflow (Webhook)
- Disponível quando o workflow tem webhook e está ativo
- Dispara a execução pelo botão “Acionar”
- Exibe confirmação com aviso de processamento em segundo plano
Automações por Segmentação
Permite configurar mensagens automáticas recorrentes para WhatsApp, com filtros e recorrência.Tipos de Agendamento
- Diário: horário fixo
- Semanal: um ou mais dias da semana + horário
- Mensal: dia do mês + horário
- CRON: expressão personalizada (minuto hora dia mês diaSemana)
Intervalo de Envio
- Intervalo aleatório entre os valores mínimo e máximo definidos
- Configurável no formulário da automação (campos “Intervalo mínimo (s)” e “Intervalo máximo (s)”)
- Padrão inicial: 6–12 segundos
Outras Configurações
- Deduplicação: Nunca, Apenas uma vez, Esperar X dias
- Limite por execução: máximo de envios por rodada
- Prévia de contatos baseada em filtros ou query SQL
Estados e Feedback
Carregando
- Spinner animado centralizado
- Aparece ao buscar dados do servidor
Erro de Configuração
- Mensagem clara sobre necessidade de configuração
- Orientação para contatar administrador
- Visual destacado em amarelo
Vazio
- Ilustração e mensagem amigável
- Instruções sobre próximos passos
- Link implícito para documentação
Responsividade
A interface se adapta a diferentes tamanhos de tela:- Desktop
- Tablet
- Mobile
- Grid de 3 colunas para cards
- Modal amplo com espaço confortável
- Todos os elementos visíveis
Dark Mode
Suporte completo a tema escuro:- Cards com fundos adaptados
- Textos com contraste apropriado
- Borders e shadows ajustados
- Transições suaves entre temas
Integração com API
Endpoints Utilizados
Futuras Integrações
IA - Assistente Virtual
Em desenvolvimento:
- Chatbot inteligente com IA
- Respostas contextuais
- Aprendizado contínuo
- Integração com GPT/Claude
E-Mails
Planejado:
- Campanhas de email marketing
- Respostas automáticas
- Templates personalizados
- Analytics de abertura
Conexão WhatsApp (Evolution API)
Para conectar e gerenciar o WhatsApp, utilize a página de Configurações:- Acesse
Configurações
> seção “Conexões Evolution API” - Em cada cartão de instância você pode:
- “Gerar QR Code” para conectar
- Ver o status: Conectado, Desconectado ou Conectando
- “Desconectar” quando necessário
- Atualizar o status com o botão de refresh
Dicas de Uso
Workflows Eficientes
Crie workflows simples e teste antes de complexificar
Monitoramento
Verifique regularmente o status dos workflows ativos
Documentação
Documente seus workflows para facilitar manutenção
Backup
Exporte workflows importantes do N8N regularmente
Solução de Problemas
N8N não aparece configurado
- Verifique com o administrador se foi configurado
- Confirme se sua empresa tem permissão
- Teste a conexão nas configurações admin
Workflows não aparecem
- Verifique se foram criados no N8N
- Confirme se estão associados à sua empresa
- Use o botão refresh para atualizar
Toggle não funciona
- Verifique conexão com internet
- Confirme permissões no N8N
- Tente atualizar a página
Limitações Conhecidas
- Apenas administradores podem configurar N8N
- Workflows devem ser criados diretamente no N8N
- Não há editor visual de workflows na plataforma
- Limite de workflows ativos depende do plano