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Criando Enquetes

As enquetes permitem criar pesquisas interativas que os contatos podem responder diretamente no WhatsApp.
Enquetes funcionam melhor com perguntas simples e opções claras.

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Como Criar

  1. Selecione “Enquete” ao criar campanha
  2. Digite a pergunta (obrigatória)
  3. Adicione opções (mínimo 2)
  4. Defina quantidade de opções selecionáveis (não pode exceder o total de opções)
  5. Caso a empresa não tenha enquetes habilitadas, a interface bloqueará a criação

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Exemplo de Enquete

📊 Qual seu produto favorito?

1️⃣ Produto A
2️⃣ Produto B
3️⃣ Produto C
4️⃣ Produto D

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Observações

  • A interface mostra as informações de enquete no modal de detalhes da campanha
  • Para campanhas de teste, a pergunta e opções são enviadas conforme configuradas
Use enquetes para:
  • Pesquisas de satisfação
  • Preferências de produtos
  • Horários de atendimento
  • Feedback rápido
⌘I