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Gerenciamento de Campanhas

Controle total sobre suas campanhas ativas e histórico.

Ações Disponíveis

Pausar

Interrompe temporariamente

Retomar

Continua de onde parou

Cancelar

Para permanentemente

Duplicar

Cria uma cópia em rascunho

Monitoramento

  • Progresso em tempo real (enviadas/total)
  • Taxa de entrega e falhas
  • Mensagens por minuto (estimado)
  • Estimativa de conclusão
  • Histórico de estados (rascunho, agendada, execução, pausada, concluída)

Pausar, Retomar e Cancelar (Passo a passo)

Pausar (WhatsApp ou E-mail)

  1. Abra a página Campanhas
  2. Localize uma campanha com status “Em Execução”
  3. Clique em Pausar (ícone ⏸️)
  4. Confirme (quando solicitado)

Retomar (restrição de 24h)

  1. Encontre a campanha com status “Pausada”
  2. Clique em Retomar (ícone ▶️)
  3. Acompanhe o progresso voltar a subir
  4. Observação: campanhas pausadas há mais de 24h não podem ser retomadas (a opção ficará desabilitada)

Cancelar

  1. Para campanhas em execução, pausadas ou agendadas
  2. Clique em Cancelar (❌)
  3. Confirme a ação (irreversível)
Cancelar é permanente: a campanha não será retomada depois.
Abra os detalhes (👁️) para ver:
  • Mensagem enviada e mídia (se houver)
  • Intervalo de envio aplicado (WhatsApp: 5–12s)
  • Instância WhatsApp utilizada (ou configuração de e-mail para campanhas de e-mail)
  • Timestamps: criado, agendado, iniciado, pausado, concluído
Monitore as primeiras 100 mensagens para detectar problemas cedo.
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